Het artikel dat je probeert te bekijken is alleen toegankelijk als uw primaire e-mail adres is geverifieerd. Klik hier om je e-mail adres te verifiëren.

Ik wil een groot pakket naar een particulier versturen met DHL, wat nu?

Normaal gesproken wordt enkel het particuliere netwerk (DHLForYou) gebruikt om pakketten te sturen naar particulieren. Deze hebben een maximale afmeting van 80x50x35 cm. en een maximale liter inhoud van 150L en met een maximaal gewicht van 20KG

Wat nu als het pakket groter en/of zwaarder is dan het maximale wat hierboven is omschreven?

Je kunt deze dan als een Europlus zending aanmaken. DHL controleert voortaan of het Europlus pakket is geadresseerd aan een zakelijk of woonadres. Gaat het om een woonadres, dan bieden zij automatisch extra bezorgopties aan:
- Zij doen 4 in plaats van 2 bezorgpogingen 
- De consument kan zelf gratis een nieuw bezorgmoment kiezen als de eerste bezorgpoging niet is gelijkt, bijvoorbeeld 's-avonds of op zaterdag
- De consument kan het pakket ook bij één van de buren of bij een DHL parcelshop laten bezorgen

Hieraan zijn wel een aantal voorwaarden verbonden:
- Geldt niet voor 'Express' zendingen, deze kunnen alleen voor de zakelijke markt worden aangeboden
- De zending is groter dan: 100x50x50cm of 200L en het gewicht is meer dan 31KG.
Is de zending groter en/of zwaarder dan hierboven omschreven, dan rekent DHL een toeslag hiervoor.
- Pallet zendingen zijn uitgesloten hiervan